Ciao Andre, benvenuto
A giudicare dalle foto, hai un marciume in corso
In genere è l'effetto di un eccesso idrico. Nel caso della zamioculcas, è facile che succeda perché la pianta ha bisogno di pochissima acqua, pur essendo una tropicale.
Purtroppo nella maggioranza dei casi, è fatale.
Se vuoi fare un tentativo, puoi tentare di svasare tutta la pianta con attenzione, lavare via la terra e osservare il ceppo basale. Se non è del tutto compromesso, puoi tagliare via tutte le parti marroni e tentare di salvare il resto.